Пасляпродажным абслугоўванне
Sunrise-гэта сучаснае прадпрыемства, якое спецыялізуецца на вытворчасці напояў і цэлай лінейнай тэхнікі, якая аб'ядноўвае тэхналагічныя даследаванні і распрацоўкі, распрацоўку прадуктаў, вытворчасць і вытворчасць, а таксама ў продаж пасля продажу.Згодна з працэдурамі паслуг пасля продажаў і правіламі і правіламі кіравання пасля продажу, мы забяспечваем пасляпродажнае абслугоўванне і якасць паслуг, каб дасягнуць задаволенасці кліентаў.Прытрымліваючыся прадпрымальніцкага прынцыпу "Цэласнасць і сумленнасць, павага да іншых, шчырае абслугоўванне і імкненне да поспеху", у кампаніі ёсць спецыяльны інжынерны цэнтр і аддзел абслугоўвання, каб добрасумленна рэалізаваць адпаведную службу, каб задаволіць патрабаванні прадастаўлення кліентам якасную паслугу кліентам дома і за мяжой.
У адпаведнасці з розным вытворчым абсталяваннем інжынерны цэнтр назначае вопытных прафесійных тэхнікаў, інжынеры нясуць адказнасць за мантаж і ўвод у эксплуатацыю ў адпаведнасці з патрабаваннямі кантракта, выконваючы сваю працу ў адпаведнасці з графікам і прымаючы абсталяванне ў нармальную вытворчасць.
Пасля ўстаноўкі і ўводу ў эксплуатацыю вытворчага абсталявання, набытага кліентамі, уся адпаведная інфармацыя будзе паступаць у спецыяльную сістэму кіравання файлавымі службамі, выкарыстанне і эксплуатацыя будзе своечасова заклапочана нашай кампаніяй, з хуткім і своечасовым абслугоўваннем і рэгулярнымі працэдурамі зваротных візітаў.
Кампанія мае поўную сістэму кіравання пасляпродажным абслугоўваннем, стварыла стандартызаваную сістэму кіравання аддзелам пасляпродажнага абслугоўвання, мае пэўныя стандартныя патрабаванні да ўстаноўкі і ўводу ў эксплуатацыю персаналу пасляпродажнага абслугоўвання і пасляпродажнага абслугоўвання кліентаў, у тым ліку кодэкс паводзін, працэс пасляпродажнага абслугоўвання, звычайнае вырашэнне і апрацоўка праблем пасляпродажнага абслугоўвання, а таксама рэгулярна навучае і вывучае персанал пасляпродажнага абслугоўвання прадукцыі і галіновых ведаў.Пастаянна павышаем якасць пасляпродажнага абслугоўвання.
Перш чым вытворчае абсталяванне прыбудзе на завод заказчыка, дамовіцеся аб сустрэчы з аддзелам пасляпродажнага абслугоўвання, каб прыбыць на месца.У адпаведнасці з патрабаваннямі інжынеры прыбудуць на пляцоўку своечасова.Калі аварыйная сітуацыя ў працы абсталявання не можа быць ліквідавана, яна будзе непасрэдна перададзена назад у аддзел пасляпродажнага абслугоўвання кампаніі.Пры атрыманні паведамлення кампанія своечасова адрэагуе і разбярэцца.Калі вы не можаце вырашыць праблему, кампанія прыбудзе на месца ў самыя кароткія тэрміны, каб вырашыць праблему.У кампаніі існуе сістэма падсправаздачнасці, любы інжынер, які своечасова не вырашае праблемы кліентаў, што прыводзіць да незадаволенасці кліентаў або выклікае дрэнны ўплыў і страты для кліентаў, адпаведны пасляпродажны персанал будзе несці пэўную адказнасць, каб быць апавешчанымі і аштрафаваны.
Для таго, каб пераканацца, што тэхнічны персанал кліента можа асвоіць прадукцыйнасць абсталявання і праграму эксплуатацыі і тэхнічнага абслугоўвання, акрамя навучання на месцы, мы можам забяспечыць кліента навучанне спецыяльнай тэхналогіі ў нашай кампаніі.У адпаведнасці з фактычнымі патрабаваннямі кліент будзе запрошаны на навучанне на эксперыментальным заводзе па вытворчасці напояў нашай кампаніі і на фабрыцы ўзораў.
Поўная пастаўка запасных частак круглы год, хуткая апрацоўка заказаў па тэлефоне па пошце ў любы час, план капітальнага рамонту аксесуараў можа быць абслугоўваннем ад дзвярэй да дзвярэй, каб кліенты зэканомілі час і грошы.
Згодна з вынікамі даследавання і рознымі патрабаваннямі, мы арганізуем наведванне нашых кліентаў, каб мы маглі вырашыць праблемы, якія ўзнікнуць падчас працы машын.Мы заўсёды будзем удасканальвацца, каб у любы час задаволіць патрабаванні нашых кліентаў.Таму ўважліва запаўняйце службовую картку.
Прадпрыемства бярэ на сябе буйны, сярэдні і дробны рамонт, рамонт дэталяў па заводскай цане са скідкай 5 працэнтаў, капітальны — 30 дзён, сярэдні — 15 дзён, дробны — ад 3 да 7 дзён.
Мы будзем прадастаўляць нашым кліентам апошнія тэндэнцыі індустрыі ўпакоўкі, каб вы зараз маглі бачыць развіццё і будучыню індустрыі напояў.
Абсталяванне, прадастаўленае SUNRISE, з'яўляецца зусім новым, перадавым і надзейным і адпавядае патрабаванням працэсу, і SUNRISE дае гарантыю на адзін год з даты пастаўкі.(за выключэннем выпадкаў, спецыяльна агавораных у дагаворы)
SUNRISE з'яўляецца агульным кантактным бокам агульнага пасляпродажнага абслугоўвання, які адказвае за арганізацыю пасляпродажнага абслугоўвання ў цэлым праекта, для вырашэння праблем пасля продажу ў працэсе мантажу і ўводу ў эксплуатацыю, пробнай вытворчасці і постпрадакшна.
Для таго, каб пераканацца, што тэхнічныя спецыялісты кліентаў могуць асвоіць прадукцыйнасць і працэдуры эксплуатацыі і тэхнічнага абслугоўвання абсталявання, наша кампанія прапануе наступныя праграмы навучання:
1) У працэсе вытворчасці, зборкі і выпрабавальнага запуску праектнага абсталявання, у адпаведнасці з патрэбамі кліентаў, мы можам арганізаваць 1 ці 2 тэхнікаў або аператараў, каб адправіцца ў кампанію для правядзення сінхроннага навучання (кампанія забяспечвае жыллё і Кітайская кухня, цыкл навучання звычайна складае ад 3 да 7 дзён).
2) Пры ўсталёўцы і ўвядзенні ў эксплуатацыю праектнага абсталявання, адпраўленага на сайт карыстальніка, карыстальнік забяспечвае як мінімум аднаго электрыка і аднаго слесара для аказання дапамогі ў мантажы і ўводзе ў эксплуатацыю.У працэсе будаўніцтва наша кампанія будзе праводзіць навучанне.Цыкл навучання звычайна складае ад 5 да 7 дзён падчас мантажу і будаўніцтва.
3) Падчас уводу ў эксплуатацыю і прыёмкі праектнага абсталявання наша кампанія будзе мець зносіны з карыстальнікамі для правядзення навучання сістэме праекта, адказнасці за навучанне аператараў вытворчай лініі, рабочых па тэхнічным абслугоўванні, электрыкаў, каб яны маглі цалкам асвоіць правілы эксплуатацыі абсталявання, тэхнічнага абслугоўвання, ліквідацыі непаладак. і іншыя работы.Цыкл навучання звычайна складае ад 2 да 4 дзён падчас адладкі і атрымання.
Каб пераканацца, што тэхнічны персанал кліента можа асвоіць прадукцыйнасць абсталявання і працэдуры эксплуатацыі і абслугоўвання, акрамя навучання на месцы, кліенты могуць быць прадастаўлены нашай кампаніі для атрымання спецыяльнай тэхнічнай падрыхтоўкі, альбо ў адпаведнасці з рэальнымі патрэбамі, якія будуць запрашаем кліентаў на нашу эксперыментальную фабрыку па вытворчасці напояў, мадэльную фабрыку для навучання.(цыкл навучання звычайна складае ад 1 да 2 дзён падчас перыядаў адладкі і атрымання)